Emily Goldfischer Nov 11, 2025

雖然 The World’s 50 Best Hotels 的華麗榜單在 11月末吸引了全球媒體目光，但真正反映產業脈動的時刻，其實發生在幾天前的 Four Seasons London at Park Lane 宴會廳裡。
在那裡，「#50BestTalks: Unpacked」集結了飯店界最敏銳的頭腦——從品牌先鋒到身心靈領域的創新者——提出一個更大的問題：

現在的「奢華」究竟是什麼？

大家的結論一致：
下一個奢華旅遊時代，決定性因素不是「它提供什麼」，而是「它讓人感覺如何」。

Four Seasons 進入「奢華生態系」新時代

Four Seasons Hotels and Resorts 總裁暨執行長 Alejandro Reynal 分享品牌如何從「獨立飯店的集合體」進化為「互相串連的奢華生態系」。

他的目標是：「讓賓客在飯店、住宅、私人飛機航線，以及即將推出的 Four Seasons Yachts 之間，實現全程無縫串聯的旅程。」例如全新推出的 Greek Collection（雅典 × 米可諾斯 × Porto Heli），便是以品牌為核心打造的整合式旅程；Reynal 同時點出 Four Seasons 與其他娛樂 IP 如 The White Lotus、Emily in Paris 及 Art Basel Paris 的文化合作，既提升品牌能見度，也深化情感共鳴。

這代表：現代的奢華品牌，必須同時是一個目的地，也是一個生活宇宙。

TikTok：新一代的旅遊啟發引擎

若說上一代的旅遊啟發來自光鮮雜誌與 Instagram，那下一代的主導者便是 TikTok。

TikTok UK 旅遊主管 Hannah Bennett 分享：

• 75% 英國用戶把 TikTok 當作旅遊搜尋引擎
  
• 42% 用戶曾因看到 TikTok 而直接決定下一趟旅行
  
• TikTok 受眾正在年長化、消費力變高，其中 30% 計畫奢華旅行

她對旅遊業的訊息非常直接：短影音不只帶來靈感，更會帶來「實際訂單」。對旅遊顧問與飯店行銷來說，機會就在於真誠、有在地味、具情感故事性的內容 ——能讓奢華變得既觸手可及，又保持渴望。

無障礙旅遊：下一個奢華旅遊的重大藍海

其中一場最具衝擊的對話，聚焦於「Accessibility（無障礙）」，這項長久以來只被視為法規義務的議題。

設計領袖指出，是時候改變了。全球無障礙旅遊市場規模已突破 1,000 億美元，然而許多奢華品牌卻仍然視而不見。《Hotel Designs》編輯 Sophie Harper 說：「你不一定一輩子都失能，但設計應該讓你在人生的每個階段都被接納。」

簡單一句，打醒所有人：真正的奢華設計，是為「所有人」而存在，而不是為「最能行動的人」而設計。

AI、生物駭客、長壽：健康旅遊的下一個支柱

健康旅遊不再只是「選配」，而是核心商業策略。

Six Senses 的 Anna Bjurstam、Desa Potato Head 的 Ronald Akili 和 Spa Balance Consulting 的 Sonal Uberoi 分享：

• 86% 美國人將健康列為人生最重要目標
  
• 全面導入 wellness 的飯店，其資產價值可提升 25%

未來的 wellness 趨勢將結合科技與心靈：

• AI 個人化健康方案
  
• 冷凍療法＋紅外線桑拿
  
• 音樂引導情緒療癒
  

Bjurstam 說：

「音樂在飯店裡是被嚴重低估的工具，它能引導旅客穿越不同情緒與空間。」

未來的 wellness 是深度感官，也是深度策略。

新奢華決策者：你忽略的青少年

當大家以為自己理解奢華旅客的輪廓，下一代突然登場。

Scott Dunn 全球產品總監 Simon Lynch 透露：

• 85% 父母表示：孩子快不快樂決定他們去哪旅行
  
• 但青少年在奢華飯店的行銷中幾乎「完全不存在」
  

他提出一個新詞：“momentship” 指的是家庭最渴望的是「共同、能分享、能被記錄」的體驗。Lynch 說：「家庭不想要托嬰服務，他們想要的是連結。」對奢華品牌來說，這意味著： 體驗必須能讓每一個人產生共鳴——尤其是那群手上握著手機的人。

最後的重點

「#50BestTalks」最終讓人看得明白：奢華的未來不是規模或地位，而是敏銳度。成功的品牌將是：能像設計套房那樣精準地讀懂旅客情緒、在科技與人性之間保持平衡、
既會傾聽、也懂創新。無論是 AI 驅動的養生、包容性的設計、或是青少年定義的「momentship」—— 奢華的下一章，將屬於那些真正懂得「感受」的品牌。

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